RevistaAcomac Bahia l 59 isso vale para diferentes ações, como uma nova estratégia de marketing, o lançamento de um produto ou uma reorganização na empresa. Segundo Goleman, pessoas socialmente hábeis, tendem a ter um amplo ciclo de conhecidos e têm um dom para chegar a um denominador comum com pessoas de todos os tipos, desenvolvendo afinidades. “A habilidade social é a culminância das outras dimensões da inteligência emocional. Pessoas socialmente hábeis são exímias em gerir equipes, pois são mestras em persuasão. É a empatia em ação”. Dois temas caros ao autor são foco e processos de avaliação. Para apresentá-los, Goleman lança mão a ciência do cérebro. “Quanto mais agimos de certo modo, seja de forma feliz, deprimida ou rabugenta, mais o comportamento se torna mais arraigado em nossos circuitos cerebrais e mais continuaremos agindo daquela forma”. O processo para reprogramar o cérebro rumo a comportamentos emocionalmente mais inteligentes é apresentado em cinco etapas, cuja descrição é seguida de ferramentas para reflexão. O processo não é fácil. “Leva tempo e, acima de tudo, requer empenho. Mas os benefícios que advêm de uma inteligência emocional bem desenvolvida, tanto para o indivíduo, como para a organização, fazem com que o esforço valha a pena”. Goleman também fala sobre os fundamentos da liderança de sucesso. Trata do papel do líder, suas características e tipos, e de como reconhecer o impacto da liderança. Segundo ele, há seis estilos de liderança: autoritário, coaching, afiliativo, democrático, coercivo e marcador de ritmo. Discorre sobre cada um deles, para concluir que, quanto mais estilos um líder exibir, melhor. “Líderes que dominam quatro ou mais estilos conseguem o melhor clima e desempenho empresarial”. Sugere modos de ampliar o repertório de estilos e trata até mesmo de como lidar com o líder tóxico, ou, em expressão coloquial e direta: “como sobreviver a um chefe FDP”. Dedica algumas páginas ao humor das chefias e a chefes perversos. Goleman é psicólogo, formado em Harvard. Durante 12 anos, escreveu para o “New York Times”, tendo sido indicado duas vezes para o prêmio Pulitzer. Foi cofundador de um grupo colaborativo que tem como missão ajudar escolas a implementar aulas de inteligência emocional. É autor de vários outros livros sobre o tema da inteligência emocional. h * Fonte: Jornal Valor Econômico (crítica literária assinada por Marinete Veloso). Livro: “Liderança- A InteligênciaEmocional na Formação do Líder de Sucesso”. Editora: Objetiva, 144 págs. Autor: Daniel Goleman. Tradução: Ivo Korytowski.
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