Tecnologia 34 l RevistaAcomac Bahia Existem algumas dicas básicas para a publicação de conteúdo nas redes sociais. Procure postar ao menos uma vez por dia. Esse é o mínimo dos mínimos. Se for possível, poste de duas a três vezes, em horários espaçados. É possível programar estas postagens, de forma que o seu tempo seja mais otimizado. Utilize fotos e links em abundância. Pesquisas mostram que posts contendo fotos e links possuem um engajamento (curtidas, comentários e compartilhamentos) muito maior que posts só com frases. E-MAIL MARKETING, O QUERIDINHO DOS E-LOJISTAS Esta ferramenta é uma das que mais geram conversão de vendas para sua loja. Então não marque bobeira com ele! Se você é criativo nas redes sociais, nos blogs e no seu site, não é no e-mail marketing que você vai relaxar. Mescle conteúdo informativo com os seus produtos no e-mail marketing. Torne este espaço um e-mail atrativo para o cliente, e não apenas mais um folder de promoções. Para que o envio de um e-mail marketing gere conversões, concentre suas forças em um título que seja atrativo ao seu cliente, isso irá valer a pena. Pense que seu e-mail será apenas mais um em um monte de outros e-mails na caixa de entrada. Se ele passar por um email com título sem graça e que não chame sua atenção, esquece: ele não irá abrir a mensagem e lá se vai a chance de conversão de vendas. Além disso, você não precisa mandar o mesmo e-mail no mesmo horário pras mesmas pessoas. Segmentar os produtos para grupos específicos pode ser vantajoso. Crie grupos diferentes de cada grupo. Pode ser por gênero, produtos consumidos, idade, preferência musical… você que escolhe! Aproveite também para realizar “testes de audiência” com os emails enviados. Não sabe qual horário é melhor para enviar o e-mail marketing? Separe dois grupos para realizar o envio em horários separados, e mais tarde analise as taxas de abertura e conversão. Com esses dados você pode ter um envio mais efetivo. GOOGLE ANALYTICS Esta ferramenta da Google é uma das mais importantes para mensurar o tráfego de visitantes. É possível verificar a página que possui maior quantidade de cliques, a origem destes cliques (se veio do site de busca, do e-mail marketing ou redes sociais, por exemplo), o navegador que elas utilizaram, entre outras disponibilidades. Utilize o Analytics para gerar relatórios e analisar os resultados de cada campanha realizada, afinal, não dá pra ficar jogando dinheiro e promoções ao *O consultor Marcio Eugênioé especialista em e-commerce, sendo sócio-fundador e responsável pela área comercial e marketing da D Loja Virtual, fornecedora de plataformas e treinamentos na área. Contatos da assessoria: tatianna@oficinadacomunicacao.inf.br “Escolhendo as ferramentas certas, e sabendo como as utilizar você colocará seu nome na boca do povo, das redes sociais e dos emails de seus clientes”. Marcio Eugênio vento, não é mesmo? Anunciou que durante uma semana as compras terão frete grátis? Gere um relatório para observar se houve um aumento de tráfego ou não! Não sabe de onde seu cliente te olha mais? O Analytics também pode ajudar! Existem outras ferramentas de mensuração, como o Bing Analytics e o Facebook Analytics. O primeiro realiza as mesmas funções que o Google Analytics, porém focado no Bing. Sabemos que ele não é o buscador mais popular no país, mas uma ferramenta gratuita nunca é demais, não é mesmo? Já o Facebook Analytics é focado para fanpages criadas na rede social. É possível analisar quantidade de cliques, curtidas e abrangência que um determinado post. Além disso, é possível também promover alguma postagem ou anúncio dentro do Facebook. Escolhendo as ferramentas certas, e sabendo como as utilizar você colocará seu nome na boca do povo, das redes sociais e dos emails de seus clientes. h
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